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나는 매일 출근하지만, 손님은 매일 방문한다는 보장이 없다
사업주는 매일 출근하여
영업준비를 한다
어제 방문한 손님이 오늘도 온다면 대성공이다
그러나, 내일도 모래도 방문할지 안 할지 궁금도 하다
왜? 재방문하지 않는 걸까
홈페이지에서 중요한 부분은 재 방문율이다
재 방문율을 높이기 위한 방안으로
이벤트를 하거나
기억에 남을 만한 행사를 진행하거나
좋은 기억이 있거나
제품의 만족도가 높거나
이도 저도 아니면
고객은 두 번 다시 방문을 생각조차 하지 않는다
안티팬만 되지 않아도 좋을지 모른다
좋은 서비스와 좋은 제품은 재방문을 끌어내고
어떠한 광고 전략보다 선행되어야 한다
아무리 뛰어난 광고대행사도
좋은 전략으로 홈페이지 광고를 진행해도
선행된 맛의 보장, 제품의 품질이 우선시 된다
그렇지 않으면
홈페이지 광고는 거짓말이 되기 때문이다
어제의 고객이 다시 방문하셨나요?
